综合集团VIP会员制营销系统解决方案

改革开放以来，国内企业逐渐向集团化、国际化方向发展，组织机构日益庞大。一些分布在全国乃至全球各地的分子公司和办事机构，分布在不同的行业，与集团公司的股权关系也不尽相同。随着中国企业集团规模的横向扩张、集团管理半径的纵深扩大，集团企业具有管理主体层次多、行业多元化、标准难统一、地域范围广、管理幅度大、有一定管理基础的特点。但是集团企业同样遇到逐级监控、资源整合和协调、风险控制和防范等等管理难题。

随着集团行业规模化、多元化经营趋势，行业信息化应用热点领域不断涌现，带来规模化发展空间，教育信息化、汽车信息化、智慧城管、物联网、云计算等等，很显然，以行业应用为抓手，拉动集团客户业务整体发展是当前集团客户业务发展的必由之路。

虽然综合集团的会员营销系统在各大行业中处于领先地位，但由于受到业务发展的限制，集团的会员营销系统主要面向群体用户及业务。近年来，利用会员营销体系对集团客户的运营进行的不断的改进和完善，并逐步建立起满足分业务的会员制营销系统，但随着企业运营时代的来临，现有的集团会员制营销系统难以满足日益增长的集团业务发展需要。

根据综合集团VIP会员营销管理的应用发展，主要存在如下的问题：

1. 功能单一不能扩展、无会员营销体系、信息孤岛、无法对客户进行整体跟踪；

2. 账目不清、服务情况不能反馈、无法在线预约服务；

3. 产品越来越透明、利润越来越低、客户需求越来越多、无法引入O2O等新业务；

4. 线上线下无法对接、客户开发成本高、客户应用不便。